为社区业主及住户提供住宅物业服务，致力于满足客户在居住生活中的多元化需求。
万科物业以行业首创的管家式全生命周期住宅物业服务，连续十年蝉联中国物业管理综合第一，已成为中国城市居民首选的物业管家。历经三十余年发展，万科物业以技术驱动，营造健康、人本、丰盛的宜居家园，提供从地产规划设计，到开工、开盘、交付、装修、入住、出租出售的房地产全生命周期的服务。为业主资产保值增值保驾护航，致力于让更多用户体验物业服务之美好。
住宅物业业务覆盖120+具发展潜力的大中城市，2823个在管住宅项目，总建筑面积6.6亿平方米。
（截至2021年12月31日数据）
万科物业能够有效链接B端和C端用户，提供从地产规划设计到保修期结束全链条服务，持续提升客户体验。立足于万科物业的强大底盘和科技能力，成为领先的工程服务商。开发商服务的八大产品包含：
管家在20分钟内响应客户需求；普通问题30分钟内解决或答复；不能立即解决的事项4小时内协调资源解决；重大问题1个工作日内给出书面解决方案 。
定期推出各类社区公益与文化活动，丰富业主生活，拉近邻里关系，构建充满温情的人文社区。
优秀的物业不止传统的“保安、保修、保绿、保洁”，更要从资产维护的角度帮业主花好钱，实现资产保值增值。
除了看得见的客户服务，对于物业管理痛点的“隐性”收益，保证透明可查询，保障业主知情权。
